プライバシーポリシー

Miika（屋号。代表下仲勝正。以下「当方」）は、ホームページ制作・保守サービス「Miika」（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

お問い合わせ時：お名前、サロン名、メールアドレス、お問い合わせ内容
お申し込み時：サロン名、ご担当者名、メールアドレス、ドメインの状況（ご希望のドメイン、現在お使いのドメイン、その名義、そのドメインでのメールアドレスのご利用の有無）、備考、規約等へ同意いただいた日時、端末の種別（スマートフォン／タブレット／PC）。申込データは、ご契約期間中および契約終了後2年間保存します
見本へのご感想のお送り時：当方がお送りしたホームページの見本へのご感想（ご利用のご意向、気になる点、修正のご希望、任意でメールアドレス）、どの店舗向けの見本へのご感想か、送信日時、端末と閲覧ソフトの種別（例：iPhoneのSafari）。cookie・IPアドレスは記録しません。ご提案内容の改善とお返事にのみ利用し、最長2年で削除します
送信停止のご連絡：当方からのご案内メールについて送信停止のご連絡をいただいた場合、以後お送りしないための記録として、そのメールアドレスとご連絡の日時を保持します
ご契約後：サロンの公開情報（ホットペッパービューティー等、既に一般公開されている店舗情報）、修正のご依頼内容、ご連絡履歴
お支払い時：決済代行事業者（Stripe, Inc.）を通じてクレジットカード情報を取り扱います。当方はカード番号そのものを保持しません
アクセスログ：本サービスで制作した各サロンのサイトについて、Cloudflare Analyticsによる閲覧数等の集計情報を取得します。Cloudflare Analyticsはcookieを使用せず個人を特定しない方式のアクセス解析であり、個々の閲覧者を識別する情報は取得しません
営業用デモページの閲覧状況：当方がご提案のためにお送りしたデモページ（demo.miika.jp）について、どの店舗向けのデモが、いつ、どのページを、どの程度（表示時間・スクロール位置）ご覧いただいたか、及び端末の種別（スマートフォン／タブレット／PC）を記録します。cookie・IPアドレス・閲覧者個人を識別する情報は記録しません。記録はご提案内容の改善とご連絡の要否の判断にのみ利用し、最長180日で削除します
ビフォーアフター動画ツールのご利用状況とご登録情報：当方が提供するビフォーアフター動画作成ツール（before-after.miika.jp）について、書き出しの回数を管理するため、ご利用ごとに発行する利用キー、開いた日時、書き出しの回数と日時、動画の長さ、及び端末と閲覧ソフトの種別（例：iPhoneのSafari）を記録します。お試しの回数を超えてご利用を希望される方には、メールアドレス、サロン名、お名前（任意でホットペッパービューティー及びホームページのURL）をご登録いただきます。IPアドレスは短時間の発行回数の制限にのみ用い、記録には保存しません。写真・動画・入力した文言は端末内で処理され、当方のサーバーには送信されません。ご利用状況の記録は最長180日で削除し、ご登録情報はご登録から最長2年、またはご本人から削除のお申し出があった時点で削除します。本ツールが外部のサービスから読み込むもの・外部に送るものは「4. 利用する外部サービス」に記載しています

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

本サービスの提供・運用（サイトの制作・公開・保守）
お問い合わせ・ご相談への対応
料金請求及び決済処理
本サービスに関するご連絡（修正完了報告、支払いに関するご案内等）
サイトの閲覧状況の把握による品質改善
ご提案内容の改善及びご連絡の要否の判断
ビフォーアフター動画ツールの提供（利用回数の管理）及びご登録いただいた方への本サービスのご案内（ご案内のメールは、メール内の案内から配信停止できます）

3. 第三者への提供

以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
決済代行事業者（Stripe, Inc.）への決済情報の提供
サーバー・ドメイン管理事業者（Cloudflare等）への運用上必要な情報提供

4. 利用する外部サービス

Stripe（決済代行）：https://stripe.com/jp/privacy
Cloudflare（サーバー・アクセス解析・新規ドメインの取得と管理）：https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Google Workspace（メール受付）：https://policies.google.com/privacy
ムームードメイン（GMOペパボ株式会社・.jp ドメインとお預かりしたドメインの管理）：https://muumuu-domain.com/
エックスサーバー株式会社（ドメインメールの受け皿。該当するお客様のみ）：https://www.xserver.ne.jp/

ビフォーアフター動画ツール（before-after.miika.jp）では、上記に加えて次の外部サービスを利用します。いずれも、お使いの端末から各社のサーバーへ直接接続するため、その際に端末のIPアドレスや閲覧ソフトの種別が各社に送信されます（当方はこれらを受け取りません）。写真・動画・入力した文言は送信されません。

Google Fonts（Google LLC・動画の文字に使う書体の配信）：書体を fonts.gstatic.com から読み込みます。https://policies.google.com/privacy
Cloudflare Web Analytics（Cloudflare, Inc.・アクセス解析）：cookieを使用しない方式で、ページの閲覧数等の集計情報を取得します（static.cloudflareinsights.com から読み込みます）。個々の閲覧者を識別する情報は取得しません。https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Remotion（Remotion AG・動画の書き出しに使う部品）：動画を書き出すたびに、書き出しが行われたこととその成否、及び本ツールのアドレスが、部品のライセンスの確認と利用数の集計のための記録として www.remotion.pro に送信されます。https://www.remotion.pro/privacy

当サイト（www.miika.jp）で使用している書体は当サイト自身から配信しており、書体の読み込みのために外部のサーバーへ接続することはありません。

5. 個人情報の管理

当方は、取得した個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止のため、必要かつ適切な管理を行います。

6. 開示・訂正・削除のご請求

お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求があった場合、合理的な範囲ですみやかに対応します。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。

8. お問い合わせ窓口

事業者名: Miika（代表下仲勝正）
所在地: 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3丁目2番22号おおきに南船場ビル205
メール: [email protected]