利用規約(契約の要点)
このページは、ご契約の内容を読みやすい言葉でまとめたものです。お申し込みの際に本規約へ同意いただき、ご決済いただいた時点で、ご契約が成立します。別途の契約書はお送りしません。
ご不明な点は、ご契約の前に [email protected] までお気軽にお尋ねください。納得いただけないまま進めることはありません。
1. サービスの内容
Miika(以下「当方」)は、お客様(美容室・ヘアサロン)に対し、次のサービスを提供します。
- ホームページの制作および公開
- ホームページの保守(公開に必要なサーバー、独自ドメイン、SSL証明書の手配・維持管理を含みます)
- ホットペッパービューティーに掲載されている情報(メニュー・営業時間等)の変更を、当方が合理的な範囲で(ベストエフォートで)確認し、ホームページへ反映するよう努めるサービス(以下「掲載更新」)
掲載更新は、ホットペッパービューティー側の公開ページの構造・仕様およびアクセス制限(自動取得の制限を含みます)に依存する、当方の最善努力によるサービスであり、反映の完全性・即時性を保証するものではありません。先方の仕様変更、アクセス制限その他の事由により反映が一時的または継続的に機能しない場合があることを、あらかじめご了承ください(8. 免責事項)。
当方は、お電話によるサポートを行いません。本サービスに関するご連絡は [email protected] その他当方が別途ご案内する手段によります。
お打ち合わせから公開までオンラインで完結するため、ご利用いただける地域は全国です。
このほか、ご契約に付帯する無料のサービスとして、ビフォーアフター動画ツール(before-after.miika.jp)を回数の制限なくお使いいただける専用URLをお渡しします。専用URLは、お店のスタッフの方にも共有していただけます。この付帯サービスは月額利用料金に含まれない無料のサービスのため、サービスの維持が困難になった場合などには、予告なく内容の変更や提供の終了をすることがあります(これを理由とする月額利用料金の減額・返金はありません)。ご契約が終了すると、専用URLはお使いいただけなくなります。ご利用の条件は「ビフォーアフター動画ツールのご利用にあたって」によります。
2. 契約期間
ご契約は、お申し込み(ご決済)の時点から効力を生じ、期間の定めのない継続契約となります。最低契約期間は設けていません。終了については「6. 解約」によります。
3. 料金とお支払い
- 月額利用料金:7,700円(消費税込み)
- 初期費用:0円
- 無料期間:ございません。お申し込み(ご決済)の時点からご利用料金が発生します
- お支払い方法:クレジットカード決済(Stripeによる決済代行)のみ
- お支払い時期:お申し込み(ご決済)の日を起算日とし、以後毎月同日(応当日がない場合は当方の定める日)に自動決済されます
毎月のお支払いができなかった場合は、ご登録のメールアドレスへ複数回ご連絡します。最初にお支払いができなかった日から21日以内にお支払い方法が更新されない場合、ホームページの公開を停止し、ご契約を終了します。お支払いが確認できない間は、修正のご依頼をお受けできません。公開停止後のデータは30日間保管したのち削除します。
次のいずれか早い時点より前にお申し出いただいた場合は、初回のご決済分を全額返金します(この返金に伴う決済手数料は当方が負担します)。それ以降の返金はありません。
- 当方が独自ドメインを取得した時点
- 当方がドメインの移管を申請した時点
- 独自ドメインでホームページを公開した時点
また、お使いのドメインの移管が成立せず、新しいドメインでの公開もご希望でない場合は、初回のご決済分を全額返金します。
4. 文言修正の範囲
- ホームページ内の写真・文言・メニュー料金の差し替えは、回数の制限なく無料でご依頼いただけます。本サービスでお受けする修正は、この差し替えに限ります。
- 修正のご依頼をいただいてから、3営業日以内に反映します。
- 修正のご依頼は、[email protected] 宛てのメールでお願いします(当方が別途ご案内する所定のフォーマット〈①どのページ ②現在の記載 ③修正後の記載〉をお使いいただくと確実です)。
ホットペッパービューティーに掲載する文言(サロンTOPキャッチ、サロンTOPコピー、クーポン名、クーポン説明文等)の継続的な改善および運用は、本サービスに含みません。ご契約時に限り、ホットペッパービューティー掲載文言のリライト提案書を初回特典として1回のみ無償でご提供します。提案の内容をホットペッパービューティーへ反映するかどうかはお客様のご判断によるものとし、当方は反映による効果を保証しません。
5. 写真・文章の権利
- ホームページに掲載する写真・文章その他の素材(以下「掲載素材」)は、お客様が自ら権利を有する、または権利者から適法に利用許諾を得た素材をご提供ください。
- 掲載素材が第三者の著作権・肖像権その他の権利を侵害しないことのご確認は、お客様の責任で行っていただきます。当方は掲載素材の権利関係を調査・確認する義務を負いません。
- ホットペッパービューティーに掲載されている写真・文章等を掲載素材としてお使いになる場合、同サービスの利用規約上必要な許諾・確認を得る責任はお客様が負うものとします。
- ご契約前のご提案の段階で、当方がホットペッパービューティーに公開されているお客様の店舗情報(写真・メニュー・紹介文等の公開情報)を、お客様のみが閲覧できる非公開のサンプルサイトを制作する目的で利用した場合、ご契約の締結をもって、当該利用について事後的にご承諾いただいたものとします。
- ホームページのうち、お客様がご提供になった掲載素材およびお客様の事業を紹介する文章の著作権はお客様に帰属します。当方が独自に開発したテンプレート、デザインシステム、プログラム等の著作権は当方に帰属します。
6. 解約
- お客様は、ご契約時にお送りするお手続きページ(Stripe)から、いつでもご自身で解約できます。ご契約はお支払い済み期間の終了日をもって終了し、それ以降の料金は発生しません。
- 当方から解約する場合は、30日前までにメールでお知らせします。
- 解約にあたり、違約金その他の金銭的な負担は生じません。
- 当方は、料金のお支払い遅延その他お客様の責めに帰すべき重大な事由がある場合を除き、解約を理由にお客様へ不利益な取扱い(違約金の請求、7. に定めるデータ引き渡しの拒否等)を行いません。
7. 独自ドメインの取り扱いとサイトデータ
ホームページの公開に用いる独自ドメイン(以下「本ドメイン」)は、新しいドメイン(.com)を取得することを基本とします。新しいドメインは当方の名義で取得し、自動更新で管理します。取得と毎年の更新の費用は当方が負担し、月額料金のほかにはいただきません。
すでにお持ちのドメインでメールアドレスをお使いの場合など、必要な場合は、当方が移管を受けて管理します。名義はお客様のままとし、移管の費用とご契約期間中の更新費用は当方が負担し、月額料金のほかにはいただきません。
ドメインの移管には、現在の管理事業者での認証コードの発行やロック解除が必要で、完了までに通常2〜4週間かかります。移管が完了するまでの間は、当方が用意する仮のアドレスでホームページを公開します。次の場合は移管ができないため、新しいドメイン(.com)を取得して公開します。
- 取得または前回の移管から60日以内のドメイン
- 有効期限まで14日以内のドメイン
- 当方が利用する管理事業者(ムームードメイン)で扱えない種類のドメイン(.salon 等)
- 期限までに認証コードの発行を受けられない場合(制作会社等の第三者名義で手続きができない場合を含みます)
なお、.jp ドメインは毎月末の6日間は移管を申請できません。
お使いのドメインでメールアドレス(info@お店のドメイン 等)をご利用の場合は、移管の前に当方で同じアドレスを作成し、転送設定を行ったうえで移管します。切り替えの前後でメールの受信に短時間の遅れが生じることがあります。メールの保管容量や利用人数など、メールサービスの提供条件は別途ご案内します。
ご契約が終了した場合(当方の廃業・事業承継の場合を含みます)、本ドメインはお客様のご希望により次のいずれかとします。
- 当方の名義で取得したドメインは、無償でお客様の名義へ移管します。お客様の名義のドメインは、そのまま無償でお返しします。移管に伴う費用も当方が負担します。以後の更新手続き・費用はお客様のご負担となります。
- ご不要の場合は、当方は本ドメインを更新せず、次の更新期限をもって失効させます。
ご契約の終了後も、お客様がネームサーバーをご自身でご用意したDNSへ切り替えるまで(遅くとも本ドメインの次の更新日まで)、当方はDNSの設定とメールの転送を維持します。切り替えのご案内は、更新日の45日前までにお送りします。当方のメールサーバーに残っているメールはお引き渡ししませんので、必要なメールはお客様の側で保存してください。
ご契約が終了した場合において、ホームページのデータ(HTML一式等)の引き渡しをご希望のときは、当方は当該データを無償でお渡しします。これらのご希望は、解約のお手続きの際または契約終了後にメールでお申し出ください。ホームページのデータは、契約終了日から30日間保管したのち削除します。
8. 免責事項
- ホットペッパービューティーその他お客様が本サービスの前提としてご利用になる外部サービスの仕様変更・提供終了・アクセス制限・障害等により、掲載更新その他本サービスの一部が一時的または継続的にご利用いただけなくなった場合、当方の故意または重過失による場合を除き、これによって生じた損害について責任を負いません。
- Cloudflare等の外部インフラ事業者の障害・メンテナンス等によりホームページが一時的に閲覧できなくなった場合も、同様とします。
- 当方は、ホームページの検索エンジンにおける掲載順位および検索結果を保証しません。
- ご提供いただいた掲載素材の内容(料金・営業時間その他の表示事項を含みます)の正確性については、お客様に最終確認をお願いしています。当該内容の誤りに起因してお客様または第三者に生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。
- 当方が本サービスに関して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、原因となった事由が生じた月から遡って直近3か月にお支払いいただいた利用料金の合計額を上限とします。
9. 秘密保持
お客様および当方は、本契約の履行を通じて知り得た相手方の業務上の情報のうち、相手方が秘密である旨を明示した情報について、本契約の目的以外に使用せず、また相手方の事前の承諾なく第三者に開示しません。公知の情報および法令に基づき開示が求められる情報には適用しません。
10. 反社会的勢力の排除
お客様および当方は、自己または自己の役員もしくは実質的に経営を支配する者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約します。相手方がこれに違反した場合、何らの催告を要せず本契約を解除することができます。
11. 準拠法と管轄裁判所
本契約の準拠法は日本法とします。本契約に関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. 協議事項
本契約に定めのない事項、または本契約の条項の解釈に疑義が生じた事項については、誠意をもって協議し、解決するものとします。